Nuestro departamento de Servicio al Cliente está siempre preparado para responder a cualquier necesidad o inquietud que tengan nuestros Clientes o Afiliados.

Dentro de los servicios que ofrecemos se encuentran:

• Solicitudes de Reportes de Crédito.
• Cambios de Plan.*
• Problemas de Acceso.*

* Estos servicios sólo están disponibles para Clientes Afiliados a Data-Crédito.

Enrolar un Nuevo Usuario

Siempre que nuestros Clientes Afiliados así lo requieran, pueden solicitar el enrolamiento de un nuevo usuario.

Requisitos:

1. Carta autorizando la creación del nuevo usuario, firmada y sellada por la alta gerencia o administración de la institución afiliada, por ejemplo: Gerente Financiero, Gerente de Recursos Humanos, Gerente Administrativo, etc.
2. Completar debidamente y devolver la forma de solicitud de enrolamiento, firmada y sellada por la institución afiliada.

Una vez recibidos estos documentos, el departamento de servicio al cliente procederá inmediatamente a habilitar el nuevo usuario, y le suministrará al afiliado el nuevo nombre del usuario y su password.

Para facilitar el proceso de enrolar un nuevo usuario ponemos a su disposición la descarga de nuestro Formulario para Enrolar un Usuario Autorizado en los siguientes formatos:

• Formulario para Enrolar un Usuario Autorizado

Para visualizar e imprimir el formato PDF es necesario el Adobe Acrobat Reader®

Entrenamiento Disponible

• Reporte de Crédito Personal.
• Reporte de Crédito Corporativo.
• Reporte de Información Pública.
• Reporte de Localización Personal.
• Reporte de Vehículo.
• Reporte de Seguro Vehicular.
• Reporte de Seguro de Siniestros.
• Reporte de Seguro de Vida.
• Reporte DECK [Depuración de Endosantes Cheques].
• Depuración en Lotes.
• Acceso en Línea para Implementar Sistemas de "Credit Scoring".
• Servicio de Data Clean-up [Estandarización y Unificación de Cartera de Clientes].
• Sistema Anti-Fraude Electrónico [SAFE].
• Sistema de Administración de Riesgo® [SAR®]
• Sistema de Lookout.

Así como también de nuestros servicios de información:

• Depuración en Lotes con Filtros
• Acceso en Línea para Credit Scoring
• Sistema de Inteligencia Corporativa [INTELICORP]
• Sistema Anti-Fraude Electrónico [SAFE]
• Sistema de Administración de Riesgo® [SAR®]
• Sistema de Lookout